Eliminar tu cuenta y tus datos
YO TRAILER (app de navegación para transporte pesado) te permite eliminar tu cuenta y todos tus datos personales. Puedes hacerlo de dos formas:
1 · Desde la app (inmediato)
→Abre YO TRAILER → Perfil → “Eliminar cuenta permanentemente”.
Tu cuenta y tus datos se borran al instante.
2 · Si ya no tienes la app (por correo)
Envía un correo a contacto@yotrailer.com desde la dirección con la que te registraste, con el asunto “ELIMINAR MI CUENTA”. Procesamos tu solicitud y eliminamos tus datos en un máximo de 30 días.
Solicitar eliminación por correoQué se elimina
- Tu perfil (nombre, correo, teléfono, edad, vehículo).
- Tus rutas guardadas y tu historial.
- Tus reportes comunitarios y tus confirmaciones.
- Tus puntos (Rodos), rangos y suscripciones registradas.
Qué podemos conservar (y por cuánto)
Por obligación legal, prevención de fraude y seguridad podemos conservar ciertos registros mínimos (por ejemplo, comprobantes de transacción) de forma anonimizada por el plazo que exija la ley. No se usan para identificarte.